Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» при покупке в интернет-магазине Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа.
Важно! Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неиспользованный и неповрежденный, а также при наличие документов, подтверждающих покупку товара.
Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются
сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров.

Процедура возврата или обмена интернет-заказа 

1. Подача заявки 
В течение 7 дней после получения заказа отправьте письмо на vyazati@inbox.ru с номером заказа и причиной возврата.
Аккуратно упакуйте товар в упаковку, приложите заполненное заявление на возврат (вложенный лист с заказом).

2. Отправка товара
Перешлите посылку с заявлением по адресу ПВЗ СДЭК: 
141700, г. Долгопрудный, ул. Набережная, д. 33, на имя Баландиной В.А., 
по номеру телефона +7(985)638-69-78.
После отправки, пожалуйста пришлите трек-номер на почту vyazati@inbox.ru или в любой удобный для вас мессенджер (Telegram, WhatsApp) по номеру +7(985)638-69-78
Доставка товара надлежащего качества оплачивается покупателем.

3. Возврат денежных средств 
Деньги будут возвращены на счет в течение 10 календарных дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.

4. Обмен товара
В случае, если вы хотите обменять товар, то после получения и одобрения возврата вам необходимо сделать новый заказ.

Для уточнения деталей можете обращаться:
на эл. почту vyazati@inbox.ru или по номеру +7(985)638-69-78.
Мы работаем с 9:00 до 21:00 по мск времени.